Ogólne Warunki Handlowe
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe określają zasady składania zamówień, sprzedaży, dostawy urządzeń i systemów technicznych oraz świadczenia uzgodnionych usług przez ECOPRIUS Energy Systems.
1. Postanowienia ogólne
1.1. ECOPRIUS Energy Systems jest nazwą handlową używaną przy oferowaniu urządzeń, systemów energetycznych, instalacyjnych i technologicznych oraz związanych z nimi usług. Podmiot będący Sprzedawcą wskazany jest każdorazowo w ofercie, potwierdzeniu zamówienia lub fakturze.
1.2. Niniejsze OWH stanowią integralną część ofert, zamówień i umów zawieranych ze Sprzedawcą, jeżeli oferta lub umowa odwołuje się do tych OWH.
1.3. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają:
- indywidualna umowa podpisana przez Strony,
- zaakceptowana oferta lub potwierdzenie zamówienia,
- niniejsze Ogólne Warunki Handlowe.
1.4. Warunki zakupowe, regulaminy lub wzorce umowne Kupującego nie stają się częścią umowy, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaakceptuje je w formie dokumentowej lub pisemnej.
2. Oferty i dokumentacja techniczna
2.1. Oferty ECOPRIUS Energy Systems obowiązują przez okres wskazany w ofercie. W przypadku braku takiego terminu mają charakter informacyjny do czasu ich pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
2.2. Rysunki, schematy, wizualizacje, dane techniczne, symulacje energetyczne, zestawienia mocy, wydajności, COP, temperatur, przepływów i inne parametry mają charakter projektowy lub informacyjny, chyba że w ofercie oznaczono je wyraźnie jako gwarantowane parametry umowne.
2.3. Dokumentacja techniczna, projekty, koncepcje, obliczenia, schematy i materiały przygotowane przez Sprzedawcę pozostają jego własnością intelektualną lub własnością ich odpowiednich producentów i nie mogą być wykorzystywane poza celem związanym z daną ofertą bez odpowiedniej zgody.
3. Zawarcie umowy i zmiany zamówienia
3.1. Umowa zostaje zawarta poprzez zaakceptowanie oferty, potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę albo podpisanie odrębnej umowy.
3.2. W przypadku transakcji realizowanej z wykorzystaniem Escrow.com warunki handlowe określa zaakceptowana oferta ECOPRIUS Energy Systems, natomiast Escrow.com pełni funkcję niezależnego operatora zabezpieczającego przepływ środków.
3.3. Zmiany zamówienia po jego przyjęciu wymagają akceptacji Sprzedawcy. Jeżeli zmiana powoduje dodatkowe koszty, konieczność ponownego zamówienia komponentów albo zmianę terminu dostawy, Sprzedawca może odpowiednio zmienić cenę i termin realizacji.
3.4. Towary wykonywane, konfigurowane lub sprowadzane indywidualnie dla Kupującego mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu procesu produkcji lub realizacji zamówienia.
4. Ceny i warunki płatności
4.1. Wszystkie ceny są cenami netto, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej. Do ceny doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4.2. Koszty transportu, ubezpieczenia transportowego, rozładunku, montażu, uruchomienia, szkolenia lub innych usług są wliczone w cenę wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie wskazane w ofercie.
4.3. Harmonogram płatności określany jest w konkretnej ofercie. W szczególności Sprzedawca może stosować zaliczkę, płatności etapowe, przedpłatę, zabezpieczenie bankowe lub rozliczenie za pośrednictwem Escrow.com.
4.4. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz inne uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.
4.5. Jeżeli po zawarciu umowy pojawią się uzasadnione wątpliwości dotyczące wypłacalności Kupującego, Sprzedawca może uzależnić dalszą realizację zamówienia od odpowiedniego zabezpieczenia płatności, przedpłaty albo wykorzystania rachunku escrow.
5. Płatności przez Escrow.com
Escrow.com jest niezależnym dostawcą usług escrow, który może zabezpieczać środki Kupującego do czasu spełnienia uzgodnionych warunków transakcji.
5.1. Jeżeli Strony uzgodnią rozliczenie przez Escrow.com, Kupujący i Sprzedawca zobowiązują się wykonać czynności wymagane przez platformę, w szczególności zaakceptować warunki transakcji oraz przejść wymagane procedury identyfikacyjne KYC/AML.
5.2. Escrow.com może wymagać od osoby lub przedsiębiorstwa dokumentów dotyczących tożsamości, adresu, rejestracji przedsiębiorstwa, struktury własnościowej, osób uprawnionych do reprezentacji oraz źródła środków lub innych informacji wymaganych przepisami AML.
5.3. Jeżeli transakcję w imieniu przedsiębiorstwa prowadzi pracownik, który nie jest ujawniony w odpowiednim rejestrze jako osoba uprawniona do reprezentacji, Escrow.com może wymagać dodatkowego potwierdzenia jego umocowania.
5.4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z nieukończenia przez Kupującego procedur KYC/AML, braku dokumentów lub blokady transakcji wynikającej z wymagań Escrow.com albo instytucji finansowej.
6. Terminy realizacji
6.1. Podany termin dostawy rozpoczyna bieg dopiero po:
- uzgodnieniu wszystkich danych technicznych,
- zaakceptowaniu oferty lub zamówienia,
- otrzymaniu wymaganej zaliczki lub potwierdzeniu finansowania,
- przekazaniu przez Kupującego wymaganych dokumentów i informacji.
6.2. Terminy dostaw mają charakter orientacyjny, chyba że w ofercie jednoznacznie określono termin jako gwarantowany.
6.3. Opóźnienie producenta, dostawcy, przewoźnika lub organu celnego, na które Sprzedawca nie ma wpływu, odpowiednio przesuwa termin realizacji.
7. Siła wyższa i zdarzenia niezależne
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak możliwości wykonania świadczenia wynikające z okoliczności pozostających poza jego racjonalną kontrolą, w szczególności klęsk żywiołowych, wojny, zamieszek, sankcji, strajków, awarii infrastruktury, przerw w dostawach energii, ograniczeń transportowych, zakłóceń w globalnym łańcuchu dostaw, braku komponentów, działań władz publicznych, epidemii lub istotnych opóźnień producentów.
8. Transport, dostawa i odbiór
8.1. Szczegółowe warunki dostawy oraz miejsce dostawy określone są w ofercie.
8.2. Kupujący zobowiązany jest zapewnić możliwość odbioru towaru pod wskazanym adresem oraz odpowiednie warunki do bezpiecznego rozładunku.
8.3. Kupujący powinien bezpośrednio przy dostawie sprawdzić stan opakowania, kompletność przesyłki oraz widoczne uszkodzenia transportowe.
8.4. Widoczne uszkodzenia transportowe powinny zostać wpisane do dokumentu przewozowego lub protokołu szkody oraz udokumentowane fotografiami.
8.5. Koszty powtórnej dostawy wynikające z braku możliwości odbioru towaru z przyczyn leżących po stronie Kupującego mogą zostać obciążone Kupującemu.
9. Zastrzeżenie własności
9.1. Własność dostarczonych urządzeń i towarów pozostaje przy Sprzedawcy do momentu zapłaty całej należnej ceny dotyczącej danej dostawy, o ile Strony nie uzgodniły inaczej.
9.2. Do czasu przejścia własności Kupujący zobowiązuje się właściwie zabezpieczać dostarczone urządzenia oraz nie dokonywać czynności mogących naruszyć prawa Sprzedawcy.
9.3. W przypadku zajęcia urządzenia lub innej ingerencji osoby trzeciej w towar objęty zastrzeżeniem własności Kupujący powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
10. Montaż, uruchomienie i odpowiedzialność techniczna
10.1. Urządzenia techniczne muszą być projektowane, instalowane, podłączane i uruchamiane przez osoby posiadające odpowiednią wiedzę, kwalifikacje i uprawnienia wymagane dla danego rodzaju instalacji.
10.2. Należy przestrzegać instrukcji producenta, dokumentacji projektowej, obowiązujących norm, przepisów techniczno-budowlanych oraz zasad wiedzy technicznej.
10.3. ECOPRIUS Energy Systems nie odpowiada za skutki nieprawidłowego montażu, błędów instalacji wykonanej przez osoby trzecie, samowolnych zmian urządzenia, zastosowania nieodpowiednich komponentów, niewłaściwej eksploatacji lub nieprzestrzegania instrukcji producenta.
11. Reklamacje i wady
11.1. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić dostarczony towar niezwłocznie po jego otrzymaniu.
11.2. Braki ilościowe, błędne dostawy oraz widoczne uszkodzenia należy zgłaszać Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, przed montażem lub dalszym przetworzeniem produktu.
11.3. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej numer zamówienia, oznaczenie produktu, opis problemu oraz – jeżeli to możliwe – dokumentację fotograficzną.
11.4. Szczegółowe uprawnienia gwarancyjne dotyczące urządzenia określa dokumentacja producenta oraz warunki gwarancji właściwe dla danego produktu.
12. Zwroty
12.1. W transakcjach B2B Kupującemu nie przysługuje automatyczne prawo odstąpienia od umowy lub zwrotu towaru wyłącznie z powodu zmiany decyzji.
12.2. Zwrot pełnowartościowego towaru może nastąpić wyłącznie po wcześniejszej zgodzie Sprzedawcy i na warunkach ustalonych indywidualnie.
12.3. Produkty wykonywane, sprowadzane lub konfigurowane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi, o ile Strony nie uzgodnią inaczej.
12.4. Sprzedawca może uzależnić dobrowolne przyjęcie zwrotu od pokrycia kosztów transportu, kontroli technicznej, ponownego magazynowania lub innych rzeczywiście poniesionych kosztów.
13. Odpowiedzialność
13.1. Strony odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz niniejszych OWH.
13.2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z okoliczności, na które nie miał wpływu, ani za szkody spowodowane niewłaściwym montażem, użytkowaniem, projektem lub działaniem osób trzecich.
13.3. Dane dotyczące oczekiwanej sprawności energetycznej, COP, zużycia energii, oszczędności lub kosztów eksploatacji stanowią wynik określonych założeń projektowych. Rzeczywiste parametry zależą m.in. od warunków pracy, budynku, instalacji, źródła energii, sposobu sterowania i zachowania użytkowników.
14. Poufność i własność intelektualna
Informacje techniczne, koncepcje, kalkulacje, rozwiązania systemowe, schematy, projekty i inne materiały przekazane w związku z ofertą nie mogą być bez zgody uprawnionego podmiotu kopiowane lub wykorzystywane przez osoby trzecie poza zakresem niezbędnym do realizacji konkretnego projektu.
15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
15.1. Do umów zawieranych na podstawie niniejszych OWH stosuje się prawo polskie, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej w indywidualnej umowie.
15.2. Strony będą w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.
15.3. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu nie będzie możliwe, spór podlega rozpoznaniu przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że przedsiębiorcy skutecznie uzgodnią właściwość miejscową sądu w odrębnej umowie.
16. Postanowienia końcowe
16.1. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia OWH nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.
16.2. Aktualna wersja OWH publikowana jest na stronie internetowej ECOPRIUS Energy Systems.
16.3. Dla konkretnego zamówienia wiążąca jest wersja OWH obowiązująca w chwili zaakceptowania oferty, chyba że Strony uzgodnią inaczej.